GitLab

De entre todas las soluciones comerciales ya existentes en el mercado que aportan una solución viable para lo que el cliente necesita, la que más se aproxima de las que se han evaluado es AimHarder. Aunque un poco más adelante se entra en los detalles de la misma, los motivos por los que se ha optado por esta solución comercial, y no otras que se usan en muchos gimnasios privados,es la capacidad de descentralización que tiene con respecto a la definición de entrenamientos. Esto implica que adaptarlo a las estructura de formación física que actualmente tiene el Ejército de Tierra es relativamente más sencillo que con las demás, permitiendo estructurar las distintas unidades como gimnasios de una misma franquicia.

AimHarder

AimHarder es una aplicación desarrollada por una empresa española con el objetivo de facilitar la gestión integral de gimnasios, abarcando tanto la administración económica como la gestión de clientes y las actividades deportivas. Para evaluar la funcionalidad de la aplicación, se ha trabajado con la versión gratuita, enfocada en el uso desde la perspectiva del usuario de un gimnasio, y se ha solicitado una demostración a la empresa para explorar el módulo de administración. En términos generales, AimHarder es una herramienta muy completa que responde a muchas de las necesidades del cliente, ofreciendo además una amplia gama de funcionalidades, principalmente orientadas a la gestión económica de los gimnasios, un aspecto que, en el caso de la ECEF, no resulta de interés.

Arquitectura

AimHarder es una solución SaaS en la nube, con un único plan de suscripción cuyo precio varía en función del número de usuarios de la aplicación. El software está diseñado para gestionar y optimizar el funcionamiento de gimnasios, proporcionando herramientas para la planificación de clases, gestión de usuarios, seguimiento de entrenamientos y análisis de rendimiento.

Estimación

Tiempo

El tiempo de implementación es prácticamente inmediato, lo que permite una rápida puesta en marcha del sistema. No obstante, es importante considerar que el único desafío potencial reside en la curva de aprendizaje, tanto para los usuarios finales como para los responsables de entrenamiento. Esto implica que será necesario dedicar un periodo inicial a la capacitación y familiarización con la plataforma para garantizar un uso eficiente y eficaz de todas sus funcionalidades, del que la empresa ha afirmado que se encarga.

Costes

AimHarder ofrece distintos precios en función del número de usuarios que necesite la aplicación. Ahora mismo la empresa presta servicio hasta 500 usuarios por 70 €/mes y hasta 750 usuarios por 90 €/mes.

AimHarder ofrece la posibilidad de trabajar como franquicias, por lo que podría dividirse el total de los usuarios en disintos grupos de un máximo de 750. Considerando que la aplicación pueda ser usada hasta por unos 45000 usuarios (aproximadamente el tamaño de la Fuerza), serían necesarios unos 60 grupos de hasta 750 usuarios. Esto significa un coste mensual de 5400 € y un coste anual de 64800 €.

Número de Usuarios	Coste Mensual	Coste Anual
Grupo hasta 500 usuarios	70 €	840 €
Grupo hasta 750 usuarios	90 €	1080 €
60 grupos de hasta 750	5,400 €	64,800 €

Funcionalidades

Aunque AimHarder cumple con todas las funcionalidades requeridas por el cliente, para acceder a entrenamientos aprobados por la escuela y contar con planes que se adapten a diversos objetivos de entrenamiento, sería necesario emplear funciones de la aplicación que no están diseñadas explícitamente para tal fin, lo que implicaría realizar ciertas modificaciones no previstas.

Asimismo, durante la demostración se mencionó la posibilidad de adaptar los módulos. Por lo tanto, en un proyecto de esta magnitud, se podría considerar el desarrollo de un módulo específico para estas opciones, lo cual conllevaría un coste y tiempo adicionales no descritos.

Riesgos

R1: Capacidad

AimHarder es una empresa consolidada en su sector con más de 100,000 descargas en Google Play Store y más de 13,000 reseñas en la App Store de Apple. A pesar de su éxito, la gestión del equivalente a una franquicia de gimnasios con 45,000 usuarios representa un desafío significativo.

• Interrupciones temporales del servicio: La magnitud del proyecto podría requerir ajustes adicionales en la infraestructura. Aunque AimHarder ha manejado una base de usuarios considerable, la integración de una gran cantidad de usuarios y establecimientos puede llevar a interrupciones temporales del servicio.

• Incertidumbre en la gestión de la carga: Aunque se espera que el servicio no se vea comprometido, la envergadura del proyecto introduce cierta incertidumbre en cuanto a la capacidad de gestión y escalado, puesto que la empresa no se ha enfrentado a algo así todavía.

Para mitigar este riesgo se debería aumentar la capacidad de los servicios proporcionados por la empresa. Dadas estas condiciones, se prevee que el impacto que pueda originarse de este riesgo sea menor puesto que es subsanable y derivaría en incidentes muy concretos, aunque sí que es cierto que se estima posible.

R2: Cambios en las condiciones de prestación del servicio

AimHarder, al ser una solución comercial, depende de las condiciones del servicio. Cualquier cambio en las mismas, como una modificación en la infraestructura, políticas de privacidad, precios o planes de servicio, puede conllevar repercusiones importantes.

• Aumento de coste: Cambios en la política de precios podrían afectar significativamente al servicio, dado que el volumen de usuarios es altamente elevado y un ligero cambio sobre el individuo puede conllevar una cambio muy drástico para la organización.

Para mitigar este riesgo, es crucial tener acuerdos claros con el proveedor sobre las condiciones del servicio y monitorizar cualquier cambio en las políticas. Si bien es cierto que el impacto se considera moderado, dado el marco con el que la empresa estaría trabajando, la propabilidad del suceso se considera improbable.

R3: Ciberataques

Al proveer de servicio al Ministerio de Defensa existe la posibilidad de que AimHarder sea objetivo de ciberataques. Si bien es cierto que la información que recoje la solución no es crítica para la institución de forma global, si podría serlo para los usuarios de forma particular. Los posibles impactos incluyen:

• Pérdida de Datos y Compromiso de la Información: Los ataques pueden resultar en la pérdida o filtración de datos personales, comprometiendo la privacidad y la integridad de la información gestionada por la plataforma.

• Interrupción de Servicios: Un ataque exitoso puede causar interrupciones en los servicios que la plataforma proporciona, afectando a las actividades previstas durante la interrupción.

Para mitigar este riesgo es fundamental proteger o anonimizar la información de los usuarios de la aplicación, de forma que la información que se pueda obtener de la misma no tenga una mayor repercusión.

Aunque por un lado el hecho de que una herramienta del Ministerio de Defensa que se encuentra desplegada en internet sufra atques es probable, el impacto que podría llegar a tener, dada la limitación de la información que la solución trata y los servicios que ofrece, es menor. Así mismo, la recuperación y solución de problemas de seguridad recaería en la empresa proveedora del servicio.

Licenciamiento

Se trata de una solución propietaria con planes de suscripción mensual, por lo que el Ejército de Tierra dependería de la empresa para el funcionamiento de la misma.