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Telegram es una aplicación gratuita de código abierto desarrollada por Telegram Messenger LLP. Su flexibilidad para la creación de grupos de discusión, su capacidad de integrarse con bots y su facilidad para gestionar grandes comunidades la convierten en una opción ideal para aquellos que buscan una solución para un foro dinámico y en tiempo real. Aunque Telegram no está diseñado específicamente como plataforma para foros tradicionales, permite organizar discusiones de manera efectiva en grandes grupos con opciones avanzadas de administración y moderación.

Arquitectura

Telegram es una solución SaaS en la nube, lo que significa que los usuarios pueden acceder a los grupos y canales desde cualquier dispositivo con conexión a internet a través de la aplicación móvil, de escritorio o del navegador web. Telegram permite a los usuarios crear grupos privados o públicos con hasta 200,000 miembros y canales de difusión ilimitados, lo que lo convierte en una herramienta muy escalable para la gestión de grandes comunidades.

Estimación

Tiempo

La implementación de un foro en Telegram es prácticamente inmediata. En unos minutos, se puede crear un grupo o canal y comenzar a añadir usuarios. El único tiempo necesario adicional se destinaría a estructurar correctamente los canales y grupos de discusión y capacitar a los moderadores en la gestión de la plataforma.

Costes

Telegram es completamente gratuito y aunque ofrece un plan de suscripción que proporciona ciertas ventajas, no permite reforzar ningún impacto buscado por lo que no es necesario.

Funcionalidades

Si bien es cierto que Telegram no se concibió como plataforma educativa ni como foro, es capaz de generar los impactos buscados el impact map a través de sus grupos y canales. En cuanto a la gestión de foros de debate, los grupos de Telegram permiten la discusión masiva con la opción de responder a mensajes específicos y crear subgrupos por tema para organizar debates de forma efectiva. Para la programación de conferencias, se pueden usar canales de difusión para notificar a los usuarios sobre eventos programados y realizar conferencias mediante chats de voz en grupos. La creación de cursos de actualización puede gestionarse mediante canales exclusivos donde se distribuyen materiales educativos en forma de mensajes, archivos o enlaces, y los usuarios pueden interactuar en grupos vinculados para discutir los contenidos. Telegram facilita la asistencia a conferencias mediante el uso de recordatorios, notificaciones automáticas y la opción de compartir enlaces directos a sesiones en vivo. Los usuarios pueden leer artículos de interés en los grupos donde se comparten y discutirlos en tiempo real.

Riesgos

R1: Dependencia del servicio y privacidad Telegram es una plataforma de mensajería basada en la nube y depende completamente de los servidores de Telegram. Esto introduce un riesgo en cuanto a posibles caídas del servicio o cambios en las políticas de uso de la plataforma.

• Cambios en las políticas de privacidad o condiciones de uso: Aunque Telegram tiene un fuerte enfoque en la privacidad, cualquier cambio en sus políticas o la posible introducción de restricciones futuras podría impactar la operatividad del foro. Sin embargo, la probabilidad de esto es baja, dado el enfoque de Telegram en ofrecer un servicio gratuito y abierto.

Para mitigar estos riesgos, es importante monitorear cualquier actualización en las políticas de la plataforma.

Licenciamiento

Telegram es una solución completamente gratuita sin costos de licenciamiento. Todo el servicio, incluyendo grupos de gran tamaño, la capacidad de compartir archivos grandes y la posibilidad de integrar bots, está disponible sin ningún costo. No obstante, en casos donde se requiera un bot personalizado, puede ser necesario un gasto adicional en desarrollo.