Actores

Actores primarios

Médico Usuario

En este caso es al mismo tiempo el main stakeholder, puesto que es el cliente y el usuario principal encargado del registro de los pacientes, su exploración, diagnóstico y finalmente registro en el informe de la consulta.

Actores Secundarios

Paciente

Otro stakeholder, en este caso se trata de los usuarios de la consulta médica. En su interés está la máxima calidad asistencial, que se evidencia en la precisión y detalle del diagnóstico, la efectividad del tratamiento y otros factores no contemplados - afabilidad en el trato, demora en el acceso a la consulta u otros.

Otros médicos

Otros facultativos reciben los informes redactados por el médico usuario, bien sea porque se le derive a la consulta o para determinar, estudiando informes pasados, posibles causas de males futuros. La información que se transmite es por lo tanto esencial - actualmente se transmite la información crítica, pero no está detallada ni incluye detalles importantes que no sean necesarios para el motivo de consulta presente - y que sin embargo sí lo pueden ser para otros facultativos.

Agencias de protección de datos

Al estar trabajando con datos de pacientes, toda información que vaya a ser identificable y que procese la aplicación, más aún si se atesora en bases de datos, es de interés para las agencias de protección de datos. Estas podrían requerir que se certifiquen, llegado el momento, que se cumplen los estándares requeridos por la legislación de ese momento.

Actores terciarios

Sanidad pública

Debido a la falta de registro de detalles que pudieran ser importantes, la sanidad pública gasta cuantiosas cantidades de dinero público en tratar enfermedades y dolencias que pudieran haber sido prevenidas mediante un diagnóstico exhaustivo. El estrés de los médicos usuarios, que deben realizar una consulta en muy poco tiempo, también repercute en la calidad asistencial. Así pues, consideraremos a la Sanidad Pública un actor del proyecto, aunque no tenga influencia sobre él, pero es potencial beneficiario del mismo.