Definición del problema

En las consultas sanitarias, los facultativos deben tomar datos de los pacientes en un proceso conocido como exploración. Este proceso busca agrupar el mayor número de información crítica disponible en el tiempo que dura la consulta, practicando o basándose en datos provinientes de inspecciones al paciente. Al mismo tiempo, el facultativo debe reflejar la información obtenida en un informe que debe contener, como mínimo, la siguiente información:

• Información básica del facultativo, incluyendo número de colegiado.
• Información básica del paciente, incluyendo nombre y razón de la consulta.
• Resultado de tests solicitados o practicados y maniobras ejecutadas, también conocidos como pruebas diagnósticas.
• Resultado de la inspección de localizaciones anatómicas.
• Juicio diagnóstico.

El tiempo por consulta varía en función de diversos factores, como la especialidad clínica y la naturaleza del servicio (público o privado). Sin embargo, este tiempo siempre está constreñido y por lo tanto, es necesario optimizar los procesos involucrados en la misma para ofrecer una atención óptima al paciente y parmitir una buena organización de la consulta.