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Para que el cliente pueda tomar una decisión informada en base a datos cuantitativos, se va a proceder a evaluar 4 factores de cada una de las alternativas, que son:
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- Funcionalidad
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- Tiempo
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- Coste
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- Riesgos
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Una vez evaluados estos factores, se ha considerado adecuado ponderar cada uno de ellos para que a la hora de sumar los totales, cada uno de ellos se muestre con el peso que se apropia a su precedencia.
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## Decisión
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### Factores
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#### Tiempo
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Ambas aplicaciones son soluciones SaaS listas para su uso inmediato, por lo que no requieren tiempo de desarrollo. Esto les otorga una puntuación de **60**.
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La ponderación del **tiempo** es de **0.7**.
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#### Coste
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El coste de cada solución se ha calculado en base a una empresa con 50 empleados durante 10 años:
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- **Sage HR**: 3.600€/año x 10 años = **36.000€**
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- **Orange HR**: Licencia gratuita, coste estimado por mantenimiento de servidores y personal: **10.000€**
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Aplicando la escala de 0-60:
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- **Sage HR**: (1 - (36.000€ / 30.080€)) x 60 = **0**
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- **Orange HR**: (1 - (10.000€ / 30.080€)) x 60 = **40**
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La ponderación del **coste** es de **1**.
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#### Funcionalidad
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Se han evaluado los requisitos cubiertos por cada solución en función de las necesidades del cliente. Ambas aplicaciones cubren las funcionalidades clave, con Sage HR ofreciendo más integraciones y automatización.
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- **Sage HR**: **55**
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- **Orange HR**: **50**
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La ponderación de la **funcionalidad** es de **1**.
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#### Riesgos
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Los riesgos se han evaluado en base a la estabilidad del proveedor, soporte, escalabilidad y adaptabilidad.
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- **Sage HR**: Riesgos bajos (dependencia del proveedor, coste creciente). Puntuación: **50**.
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- **Orange HR**: Riesgos moderados (mantenimiento propio, menor soporte oficial). Puntuación: **40**.
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La ponderación del **riesgo** es de **0.5**.
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### Tabla de decisión
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#### Comparación de alternativas
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||**Ponderación**|**Sage HR**|**Orange HR**|
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| **Tiempo** | 0.7 | 60 | 60 |
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| **Coste** | 1 | 0 | 40 |
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| **Funcionalidades** | 1 | 55 | 50 |
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| **Riesgos** | 0.5 | 50 | 40 |
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| **Total** | | 115 | 125 |
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### Conclusión
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Si bien **Orange HR** obtiene una mayor puntuación debido a su menor coste, su mayor necesidad de mantenimiento puede hacer que la solución **Sage HR** sea preferible para empresas que buscan facilidad de uso y soporte continuo.
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A continuación se elabora una matriz de decisión para elegir la mejor propuesta.
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## Criterios
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Para tomar la decisión se tendrán en cuenta los siguientes criterios:
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| Criterio | Descripción | Puntuación |
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|----------------------|--------------------------------|------------|
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| **Funcionalidad** | 0 impactos | 0 |
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| | Todos los impactos | 10 |
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| **Tiempo de despliegue** | Mayor tiempo | 0 |
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| | Menor tiempo | 10 |
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| **Coste** | Mayor coste anual | 0 |
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| | Menor coste anual | 10 |
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| | \((10−2 \cdot \text{Probabilidad} + \text{Impacto}) \times 10\) | |
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| **Riesgos** | \(\sum (\text{impacto} \times \text{probabilidad})\) | |
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| | Mayor puntuación | 0 |
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| | Menor puntuación | 10 |
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## Resultados
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Los resultados obtenidos son los siguientes:
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| APP | Funcionalidad (0.4) | Coste (0.2) | T Desp (0.1) | Riesgos (0.3) | Nota |
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|------|---------------------|-------------|--------------|---------------|-------|
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| Sage HR | 5 | 0 | 10 | 0 | 3 |
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| OrangeHRM | 5 | 10 | 8.4 | 1.8 | 5.38 |
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| Demeter | 10 | 0.83 | 0 | 10 | 7.17 | |
