2.4- Alternativas
En base a la especificación y formulación del problema expuesto por el cliente, se ha realizado un estudio de mercado para identificar aquellas alternativas que puedan satisfacer sus objetivos más adecuadamente, tras lo cual se desprende que, por la especificidad del producto deseado, solamente encontraríamos aproximaciones de sistemas de gestión de incidentes o emergencias que quedarían lejos de ofrecer una prestación similar, aunque, no obstante, se pasa a realizar un estudio de las características generales y prestaciones encontradas para justificar su adecuación o no al propósito del proyecto.
Se han identificado las siguientes aproximaciones, pasándose a continuación a exponerse los aspectos más importantes de cada alternativa para disponer de información objetiva sobre la que fundamentar ña decisión.
ReadyResponder
Descripción general
Se trata de un aplicativo de sotfware libre con licenciamiento AGPL-3.0 license que se permite copiar, distribuir y modificar bajo ciertas premisas.
La descripción que nos ofrece el repositorio GitHub de este software nos explica que este proyecto está desarrollado en base a las lecciones aprendidas en la respuesta a emergencias, con el objeto de facilitar información a la organización para la gestión de personal y equipamiento involucrados en estos escenarios.
Por ello, el objeto de Ready Responder es ofrecer una trazabilidad de estos recursos en estas situaciones que pueden extenderse a lo largo de varios dias. Es una aplicación polivante o multipropósito que puede utilizarse por diferentes grupos de interés como bomberos, personal médico, fuerzas de seguridad, etc.
Funcionalidades
- Interfaz web de usuario, disponible para desktop y móvil.
- Gestión de la trazabilidad de datos de personal.
- Gestión de la trazabilidad de datos de equipamiento.
- Notificaciones vía SMS.
- Códigos QR para inscribir a miembros a una situación determinada a coordinar.
Tecnologías empleadas
El entorno requerido para desplegar este aplicativo es el siguiente:
- Entorno para el lenguaje de programación Ruby.
- Base de Datos PostgreSQL (version 9).
- Aplicación ImageMagick (para procesado de imágenes).
- HTML/CSS.
- JavaScript.
Estimación de plazo
La implementación de ReadyResponse dependerá del tiempo en encontrar un equipo de desarrollo que conozca todas las tecnologías implicadas y que tenga acceso a los contribuyentes en el extrajero de este software, a los efectos de soporte al despliegue, contando con la incertidumbre de que no constan experiencias anteriores en su implantanción.
Valoración Económica
Al ser un aplicativo de licenciamiento libre el coste de su despliegue se traduciría en lo que suponga a nivel hardware y software de terceros no contemplados en este análisis de alto nivel por no facilitarse las especificaciones de producto, añadiéndose al tiempo de dedicación completa de un equipo de desarrollo por un plazo que, como se ha mencionada anteriormente, se desconoce.
Riesgos
R1. Desconocimiento del entorno: La falta de documentación sobre sus especificaciones de producto, falta de soporte y desconocimiento de las tecnologías que se han empleado para su desarrollo se traduciría en una posible no viabilidad del proyecto con un impacto en el objetivo perseguido.
- Probabilidad: Seguro.
- Impacto en negocio: Alto.
R2. Reducida posibilidad de personalización del aplicativo: Por el propósito del aplicativo y la reducida capacidad y experiencia para la modificación del desarrollo existiría un impacto sobre la prestación de las funcionalidades requeridas por el cliente.
- Probabilidad: Muy probable.
- Impacto en negocio: Alto.
MissionTrack
Descripción general
Mission Track es un sistema de ayuda a la preparación y respuesta a emergencias basado en tecnología móvil, que proporciona soporte al despliegue, mando y control de equipos de intervención, siguiendo el ciclo de gestión de emergencias:
Mission Track es util para proporcionar ayuda a la preparación y gestión de la respuesta en:
- Planes de Seguridad
- Planes de Autoprotección
- Planes de Emergencia Interior
- Planes de Crisis Reputacional
- Planes de Emergencia Ambiental
- Planes de Continuidad del Negocio
El sistema facilita la notificación de un incidente detectado por cualquier observador mediante una app, permitiendo informar de la magnitud del incidente, así como su geolocalización. La alerta se notifica a la app del coordinador, quien, en base a la información y localización del incidente, toma la decisión de activar los procedimientos de respuesta previstos. El sistema permite al control de la emergencia la monitorización de la posición de los miembros de los equipos de intervención, así como el seguimiento del avance de la respuesta, registrando de forma automática la hora del avance de cada paso del procedimiento de actuación, facilitando la evaluación posterior de la emergencia.
Funcionalidad
- Diseña simulacros y ofrece soporte a entrenamiento y formación del personal de manera fácil y personalizada.
- Recopila, gestiona y comparte datos críticos de manera eficiente.
- Ayuda a la toma de decisiones en tiempo real.
- Configurable para adaptarse a cualquier protocolo de actuación ante situaciones de riesgo.
- Ayuda a garantizar el cumplimiento legal de manera más eficiente y evita las sanciones o multas por incumplimiento.
- Reduce los costes relacionados con la planificación y la respuesta a emergencias.
- Mejora la eficiencia y efectividad de las operaciones de seguridad y prevención.
Tecnologías empleadas
Mission Track se comercializa como SAAS (software as a service) en base a una suscripción anual a realizar por parte de la organización cliente, por lo que no especifican las tecnologías empleadas conduciéndote a contactar al equipo comercial para mayor información sobre su producto.
Estimación de plazo
Por la disponibilidad que publicitan al tratarse de un servicio el plazo de tiempo debería ser corto, aunque para concretarlo te reconducen a contactar al equipo comercial.
Valoración Económica
Para acceder y utilizar Mission Track por parte de un usuario desde un PC se requiere un navegador (Chrome, Firefox, Edge…) con acceso a Internet. Las funcionalidades de movilidad de Mission Track requieren terminal móvil Android o iOS (razonablemente moderno). En principio, según se publicita no es necesaria la instalación de ningún hardware ni software por parte de la organización cliente por lo que el coste se traduce en el licenciamiento por número de usuarios, para lo que hay que contactarles para solicitar presupuesto.
Riesgos
R1. Adecuación a las necesidades del cliente: La relación de casos tasados para los que el aplicativo está pensado y sus prestaciones llevan a barajar de que la posibilidad de falta de adaptación al problema formulado con un impacto en el negocio, aunque pueda tratarse con el equipo de desarrollo que se localiza en España.
- Probabilidad: Muy probable.
- Impacto en negocio: Alto.
R2. Reducida posibilidad de personalización del aplicativo: Aunque en la información comercial facilitada por la web de la empresa que comercializa el servicio ofrece personalización 100% se desconoce qué es la definición de personalización con la posibilidad de encontrarnos una reducida capacidad de personalización con un impacto sobre la prestación de las funcionalidades requeridas por el cliente.
- Probabilidad: Posible.
- Impacto en negocio: Alto.
R3. Fallos de seguridad de la información: Se desconoce la certificación de seguridad de la información que ese servicio ofrece, pero por el carácter reservado del propósito del proyecto, podría existir una posibilidad de filtración de datos, con impacto en el negocio del cliente.
- Probabilidad: Poco probable.
- Impacto en negocio: Alto.
Desarrollo propio
MELMILGEN es una propuesta de solución ajustada a las necesidades del cliente.
Descripción general
Los ejercicios tipo CPX permiten a las unidades adiestrar sus puestos de mando. Como todos los ejercicios, tienen unos objetivos de adiestramiento concretos que se pretenden alcanzar durante el ejercicio, una audiencia principal, que serían los puestos de mando y una audiencia secundaria, que serían las unidades subordinadas a la audiencia principal. Para poder verificar que se han alcanzado los objetivos de adiestramiento, se necesita plantear una serie de incidentes o sucesos que ocuran durante la ejecución de la OPORD. Estos incidentes se definen en unas jornadas expresas para que todos los incidentes sean acordes a los objetivos que se plantean, en los que se define una lista de todos ellos, denominada MEL/MIL (Main Event List/Main Incident List).
Funcionalidad
- Generar un informe distribuido por saltos.
- Generar un informe con cometidos agrupados en saltos.
- Generar un informe con cometidos asociados a la unidad ejecutante.
- Generar un informe con las incidencias agrupadas en cometidos.
- Generar un informe con un resumen de incidencias por unidades
- Disponer de listado de cometidos con incidencias asociadas
Tecnologías empleadas
- Back-End: API en Java y Base de Datos Relacional.
- Front-End: Aplicación Web desarrollada con tecnologías HTML, CSS, BootStrap y Vue.
- Despliegue: Front-End y Back-End alojados en nube.
Estimación de plazo
Para realizar el análisis y desarrollo de producto para este proyecto se estima que se requeriría la participación de un analista y un desarrollador por un plazo mínimo de 4 meses.
Valoración Económica
Se estima que el coste asociado únicamente al recurso de personal implicado en el proyecto, descrito en el punto anterior, ascendería a un importe que oscilaría entre 16.000-32.000 euros.
Riesgos
R1. Fallos de seguridad de la información: La solución se desplegaría en servicios gratuitos en nube, pudiendo comprometerse la información.
- Probabilidad: Poco probable.
- Impacto en negocio: Alto.
R2. Incumplimiento de plazos: Debido a que se trata de un desarrollo propio iniciado desde cero, con un equipo de desarrollo con falta de experiencia en este tipo de proyectos, se considera la posibilidad de que se produzca alguna desviación en la estimación del plazo de desarrollo.
- Probabilidad: Posible.
- Impacto en negocio: Moderado.