evs/2.2-ImpactMap.md

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 Agilizar el proceso de activación de reservistas voluntarios, facilitando la gestión por parte del personal de la Sección de Reservistas de la DIPE.
 
-**Situación actual:** Las solicitudes de activación se envían por SIMENDEF y la Sección de Reservistas de la DIPE las introduce manualmente en una aplicación propia usando una base de datos local.
+**Situación actual:** Recepción de solicitudes via SIMENDEF 
+y generación manual de la solicitud por parte de la sección 
+de reservistas. Uso de BBDD local en un ordenador propio.
+Tiempo medio de gestión: 1 mes.
 
-**Mínimo deseable:** poder realizar solicitudes a través de la aplicación.​
 
-**Situación deseable:**
-    - Automatizar la evaluación de las solicitudes de activación.
-    - Gestionar todas las solicitudes en un plazo de una semana.
-    - Conocer el estado de una solicitud.​
+**Mínimo deseable:** Receción y registro de solicitudes 
+mediante la aplicación reduciendo el tiempo medio 
+de gestión a 2 semanas.
+
+**Situación deseable:** Gestión de todo el proceso de
+solicitudes y evaluación utilizando la aplicación 
+reduciendo el tiempo medio de gestión de una solicitud
+ a 1 semana.
 
 ### 2.2.2. Métricas 
-Porcentaje de solicitudes de activación completadas (se aprueben o no) dentro del plazo de una semana desde la recepción de la solicitud superior al 90%.
+* Porcentaje de solicitudes de activación gestionadas dentro del plazo de situación ideal.
+* Porcentaje de solicitudes de activación gestionadas dentro del plazo de mínimo deseable.
 
 ### 2.2.3. Impact Map