3.5.-BPMN.md

+## **Proceso 1 - Detección de necesidad y asignación de recursos propios**
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+![Proceso_1_Detección_de_necesidad_y_asignación_de_recursos_propios](uploads/c3d9d127f8c5f8c342ecd46aa9098576/Proceso_1_Detección_de_necesidad_y_asignación_de_recursos_propios.png)
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+## **Proceso 2 - Atención y escalado de la solicitud**
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+![Proceso_2___Atención_y_escalado_de_la_solicitud](uploads/5f765cb5d2ad6571d5d90dd2dab70599/Proceso_2___Atención_y_escalado_de_la_solicitud.png)
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