dgutlopComo actores identificados se encuentran: Dirección de Sanidad (DISAN), Brigada Logística (BRILOG), Núcleo de apoyo sanitario (NAS), Servicio médico de referencia (SMR) y las unidades, centros y organismos (UCO) con recursos sanitarios orgánicos. A continuación se procede a la definición de los roles y de cada actor.
Roles
Gestor
Es el encargado de gestionar las solicitudes de recursos para un determinado nivel. Aprueban, rechazan o elevan la solicitud al escalón superior en caso de no poder satisfacerla.
Usuario de unidad
Son los gestores de los recursos sanitarios. Se encargan de crear, editar y eliminar los recursos en el sistema, mantener actualizada su disponibilidad y realizar las solicitudes de apoyo cuando no pueden cubrir sus necesidades con medios propios.
Observador
Son partes interesadas en la disponibilidad de los recursos para el análisis y supervisión del sistema. Cada actor tiene visibilidad sobre los recursos y actividades del ámbito de su responsabilidad: los SMR observan a sus UCO, los NAS a sus SMR, BRILOG a sus NAS y DISAN al conjunto del sistema.
Actores
UCO (Unidades con recursos sanitarios orgánicos) Son las UCO del ET que cuentan en su plantilla con médicos, enfermeros y/o ambulancias SVA o SVB. Son responsables de mantener actualizada en el sistema la disponibilidad de sus recursos y de crear las actividades que requieran apoyo sanitario. Si disponen de capacidad suficiente, cubren el apoyo con sus propios medios; en caso contrario, elevan la solicitud a su SMR.
SMR (Servicio Médico de Referencia) Constituye el primer escalón de apoyo externo para las UCO. Funciona de manera análoga a un NAS pero con un área de responsabilidad geográfica más reducida, limitada a las UCO que comparten base o que tiene asignadas. Tiene visibilidad sobre los recursos y actividades de todas las UCO de su ámbito. Cuando no puede satisfacer una solicitud con sus propios medios, la eleva al NAS correspondiente.
NAS (Núcleo de Apoyo Sanitario) Encuadrado en la PLMM de una AALOG de BRILOG, es el responsable de proporcionar apoyo sanitario a las UCO del ET de su ARG que no cuentan con recursos sanitarios suficientes en su SMR. Tiene visibilidad sobre los recursos y actividades de todos los SMR bajo su responsabilidad geográfica. Cuando no dispone de capacidad para satisfacer una solicitud, contacta con otros NAS y eleva la petición a BRILOG.
BRILOG (Brigada Logística) Constituye el escalón superior de gestión dentro del sistema. Tiene visibilidad sobre todos los recursos y actividades gestionadas por los NAS de su estructura. Actúa como gestor cuando recibe solicitudes de apoyo que los NAS no han podido resolver dentro de su ARG, autorizando o denegando el apoyo entre NAS de distintas AALOG y, en caso necesario, elevando la solicitud a DISAN para su externalización.
DISAN (Dirección de Sanidad) Es el organismo de más alto nivel en la cadena de gestión sanitaria del ET y principal impulsor de la aplicación. Tiene visibilidad global sobre todos los recursos y actividades del sistema. Actúa como gestor únicamente cuando BRILOG eleva una solicitud que no puede resolverse con medios propios del ET, siendo la responsable de gestionar la externalización del apoyo sanitario.
Mando de primer nivel Tiene interés en la visualización global de todos los recursos sanitarios del ET para la planificación de las actividades. No interviene en la gestión ni en la cadena de solicitudes de apoyo, limitándose a la consulta y análisis de la disponibilidad de recursos en el conjunto del sistema.
Tabla de roles por actor
| Actor | Usuario de unidad | Gestor | Observador |
|---|---|---|---|
| UCO | |||
| SMR | |||
| NAS | |||
| BRILOG | |||
| DISAN | |||
| Mando de primer nivel |