Manuel de Blas PinoCon el objetivo de dar solución a los problemas detectados, resulta imprescindible definir unos objetivos claros y medibles. De este modo, será posible evaluar si la solución propuesta resuelve adecuadamente las necesidades identificadas durante el análisis. Una de las herramientas más empleadas para este propósito es el Impact Map.
El Impact Map es una herramienta que permite establecer la relación entre los actores implicados y los impactos que produce el desarrollo del sistema, valorando en qué medida el cumplimiento de dichos impactos contribuye a alcanzar el objetivo general del negocio.
Por tanto, tras la exposición de los problemas existentes, se plantean dos objetivos de negocio diferenciados según el módulo del sistema.
Impact Map del módulo de activaciones
Impact Map del módulo de plazas
