Documentacion/Análisis-del-problema.md

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 ### Concepto de Negocio de la Fundación Coordinadora Solidaria de Valencia:
 
-La Fundación Coordinadora Solidaria de Valencia es una entidad que se dedica a proporcionar una respuesta rápida a las personas y familias en situación de desamparo. Su objetivo principal es ofrecer ayuda rápida y efectiva, impulsar la integración social y laboral, así como promover la autonomía de los beneficiarios. La fundación se sostiene principalmente mediante aportaciones voluntarias de trabajadores, donaciones de empresas y particulares, así como colaboraciones con diversas entidades y eventos solidarios.
+La Fundación Coordinadora Solidaria de Valencia es una entidad dedicada a proporcionar una respuesta rápida a las personas y familias en situación de desamparo. Su objetivo principal es ofrecer ayuda rápida y efectiva, impulsar la integración social y laboral, así como promover la autonomía de los beneficiarios. La fundación se sostiene principalmente mediante aportaciones voluntarias de trabajadores, donaciones de empresas y particulares, así como colaboraciones con diversas entidades y eventos solidarios. Se aspira a obtener subvenciones gubernamentales, aunque aún no se han conseguido.
 
 El modelo de negocio de la fundación tiene como finalidad principal la reinserción en la sociedad de las personas que han perdido su capacidad de autosostenimiento, a quienes se refiere en adelante como usuarios. Para lograrlo, la fundación trabaja en estrecha colaboración con los servicios sociales del Ayuntamiento de Valencia y otras entidades del tercer sector para evaluar los casos de los usuarios que solicitan acceso a los recursos de la entidad, los cuales son limitados.
 
-Cuando un usuario solicita el acceso a dichos recursos, los trabajadores sociales de la entidad estudian su caso y la documentación aportada. En caso de considerar que el usuario debe ser atendido por la entidad, establecen una serie de compromisos con él. Estos compromisos incluyen la asignación de plazas en comedores de la Fundación, que funcionan como casas de comida con capacidad para 100 plazas cada uno, así como el acceso a módulos de integración y formación.
+Cuando un usuario solicita el acceso a dichos recursos, las trabajadoras sociales de la entidad estudian su caso y la documentación aportada. Dicha documentación es una mezcla de formularios que se rellenan en formatos tipo .doc y archivos digitalizados de documentación original. Todo ello se guarda en un servidor de archivos. En caso de considerar que el usuario debe ser atendido por la entidad, establecen una serie de compromisos con él. Estos compromisos incluyen la asignación de plazas en comedores de la Fundación, que funcionan como casas de comida con capacidad para 200 plazas cada uno, así como el acceso a módulos de integración y formación.
 
 Además, se proporcionan raciones de comida caliente para llevar al domicilio, con el fin de evitar el estigma social que supone acudir a un comedor social. La recogida de estas raciones implica un compromiso doble: acudir a recogerlas sin falta y poner los medios necesarios para salir de la situación de precariedad. Esto se traduce en la búsqueda activa de empleo y la participación en cursos de formación e integración, tanto internos como externos.
 
-Por otro lado, los trabajadores sociales realizan un seguimiento periódico de los usuarios, evaluando sus condiciones y progresos. La gestión de la documentación del usuario y la realización de trámites requieren, en muchas ocasiones, la presencia del usuario, por lo que también se considera un compromiso asistir a dichas citas.
+Por otro lado, los trabajadores sociales realizan un seguimiento periódico de los usuarios, evaluando sus condiciones y progresos. La gestión de la documentación del usuario y la realización de trámites requieren, en muchas ocasiones, la presencia del usuario, por lo que también se considera un compromiso asistir a dichas citas. Las ausencias reiteradas tanto a las citas con las trabajadoras sociales, como para la recogida de alimentación, como a la formación, conllevan la retirada del acceso a los recursos de la entidad.
 
 La aplicación estricta de estas normativas constituye la base real de los resultados de la Fundación en cuanto a la reinserción de los usuarios en la sociedad. La adopción de estas normas permite a los usuarios recuperar valores como la puntualidad, el compromiso, el respeto y el interés por la formación y la reinserción social, lo que aumenta sus posibilidades de encontrar trabajo y salir de su situación de precariedad. Por ello, se considera que la verdadera métrica del éxito de la Fundación es la cantidad de usuarios que dejan de necesitar sus servicios.
 
@@ -43,7 +43,7 @@ El análisis del problema de gestión revela una serie de desafíos operativos y
  
 
 6. **Desafíos en la Evaluación de Impacto:**
-   - La ausencia de herramientas para la recopilación y el análisis de datos dificulta la evaluación del impacto de las intervenciones de la fundación. La incapacidad para medir el impacto puede obstaculizar los esfuerzos de mejora continua y la rendición de cuentas ante los donantes y la comunidad.  
+   - La ausencia de herramientas para la recopilación y el análisis de datos dificulta la evaluación del impacto de las intervenciones de la fundación. Es necesario obtener capacidades de evaluación del impacto de la fundación para obtar a subvenciones gubernamentales.
   
  
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